员工天地

“难不倒”的肖湘

来源: 王如奕       发布时间:2017-07-14 10:48

阳光、向上是她的风貌;

积极、主动是她的基调;

把工作做到极致是她的态度和目标。

她是置业公司九华项目综合部经理肖湘,入职十六年来她心怀感恩、心系公司,一直奋斗在一线,在自己的工作岗位上发光发热。肖湘以其勤奋、敬业、追求上进的工作精神和出色的工作能力取得优秀成绩,仍然抱诚守真、砥砺前行……

优秀公关,排忧解难

在九华项目近三年的时间里,肖湘协助项目总完成九华项目住宅一期、住宅二期的顺利交房。交房期间担任危机公关组成员的她,用真诚和诚信打动客户,化解客户的不理解情绪。即使面对几十户客户围攻、在情绪激动且带着刀具的客户面前进行调解,她也能不卑不亢,本着理解客户的态度,以接地气的沟通方式处理好矛盾。三年间,肖湘共处理不良客户100余户,使九华项目在市场上保持了良好形象。

在集团领导和项目总的正确领导下,肖湘以其优秀的公关能力,与各级职能部门进行沟通,使项目获得了政策上的极大支持,尽可能降低了公司成本。九华项目在三年时间多次得到政府嘉奖,并获得了政府的奖励基金。

攻坚克难,勇往直前

九华新天地五一开盘是一个死命令。面对许多难以攻克的难关,肖湘从不抱怨,总在积极的找办法。梳理好项目报建的各个流程后,她放弃了无数个休息日,三个月的时间几乎没有准时下班,把所有的工作都走在流程的前面。最后,她带领着她的团队向公司交上了满意的答卷——在时间节点内获得预售证,为九华新天地五一开盘赢得了先机,创造了开盘当天湘潭地产日销的冠军,为公司获得了更大的利益回报。

华隆项目的证照是公司的老大难。从筹建至开业己有好几年的时间。肖湘挑起了这个担子,把所有的难题一个个疏理,一个个攻破。目前华隆项目证照办理也获得了阶段性的小成果。

精打细算,当好管家

肖湘不仅公关能力超群,内部管理也非常出色。在费用下降的前提条件下,她把项目食堂管理得卓有成效,满意度98%以上;她组织的以季度为单位的员工主题活动,获得员工好评,有效提升了员工的凝聚力和向心力;在资产管理方面,肖湘进行定期的资产盘点,分批次处理不良和压积的资产,将其调拔至有需要的项目实现价值,并对项目价值重大的资产进行重点巡查和保护;在能耗管控方面,肖湘采取了对电梯、售楼部外水池进行能耗测算后进行分段管理和控制管理的办法,使项目全年可节约近三十万的费用。

“守城爱家,追求卓越”,步步高人的特质在肖湘的身上表现得淋漓尽致,这位出彩的步步高人,用自己的行动证明着——天道酬勤步步高。

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